NTC 3793

La norma técnica NTC 3793 trata sobre la clasificación, registro y manejo de estadísticas de ausentismo laboral. La primera parte del texto está dedicada a precisar cinco conceptos centrales: ausentismo laboral, accidente común, accidente de trabajo, enfermedad profesional y enfermedad general.

Más adelante, la NTC  3793 ofrece una clasificación del ausentismo, el cual se divide en dos grandes categorías: por causas relacionadas con la salud (accidente común o de trabajo, enfermedad general o profesional y control preventivo); o por causas no relacionadas con la salud (legales pactadas, extralegales pactadas y otras formas de ausentismo autorizadas o no).

La norma técnica indica que se debe abrir un archivo y designar un responsable del seguimiento, recopilación y registro de la información. Esta información debe remitirse mensualmente al encargado del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de la empresa.

En cuanto al registro de la información, la NTC 3793 indica que se debe diseñar un formato que incluya:

  • Datos de identificación del trabajador: apellidos y nombres, cédula o carnet, edad, sexo, estado civil, área, división o sección y cargo
  • Causas del ausentismo
  • Cuantificación de la ausencia: inicio y finalización de la ausencia
  • Otros: información adicional y observaciones

En la NTC 3793 también se incluye una sección dedicada a los indicadores del ausentismo laboral. El primero de ellos es el indicador de Ausentismo Laboral Global (ALG). Este permite definir cuánto fue el tiempo perdido por las ausencias, en relación con el tiempo programado, en un periodo determinado.

Otro indicador es el IGA, o Indicador General de Ausentistas. Este permite conocer cuál es la proporción de ausentistas, frente al número total de trabajadores en un tiempo determinado. Tanto este indicador como el anterior también se pueden discriminar por causas y categorías.

Otros indicadores mencionados son: promedio de ausencias por ausentistas, promedio de ausencias por trabajadores y promedio de tiempo por ausencias.

Finalmente, la NTC  3793 señala que el ausentismo genera 4 grandes clases de costos: por pérdida de productividad, por trabajo extraordinario, por personal reemplazante y por entrenamiento adicional. Luego se plantean 11 pasos para hacer el cálculo de dichos costos.

Los indicadores del SG-SST, una garantía técnica

Los indicadores del SG-SST son esas herramientas que le permiten a una empresa evaluar los resultados de su gestión, identificar las oportunidades para mejorar y adaptar las metas a una visión más realista. Conozca cuáles son los requerimientos mínimos que exige el decreto 1072 de 2015.

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