Las estadísticas de ausentismo por enfermedad general son una obligación establecida por los literales c y d del artículo 9 de la Resolución 2646 de 2008.
«Artículo 9°. Evaluación de los efectos de los factores psicosociales. Para efecto de la evaluación de los factores psicosociales, los empleadores deben incluir información periódica y actualizada sobre los siguientes aspectos:
a) Condiciones de salud, tomando en cuenta cada uno de los sistemas corporales: osteomuscular, cardiovascular, respiratorio, gastrointestinal, mental, sistema nervioso central y periférico, dermatológico, endocrino, genitourinario e inmunológico.
b) Ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedad profesional.
c) Estadísticas de morbilidad y mortalidad por accidente de trabajo, enfermedad profesional y enfermedad común, discriminadas por diagnóstico, días de incapacidad médica, ocupación y género.
d) Ausentismo.
e) Rotación de personal.
f) Rendimiento laboral».
Fuente de información de estadísticas de ausentismo
La información del ausentismo laboral por enfermedad general se obtiene de las incapacidades médicas entregadas por los empleados cuando se ha generado un ausentismo por enfermedad general.
Ejemplo de una incapacidad médica
Para la realización de la estadística se requiere consolidar la siguiente información:
- Fecha de la incapacidad
- Duración (en días)
- Género del empleado
- Cargo del empleado
- Código del diagnóstico
Diagnóstico de enfermedad
Un requisito del literal d) del artículo 9 de la Resolución 2646 de 2008 establece que la estadística debe estar discriminada por enfermedad. La recomendación es utilizar la Clasificación Internacional de Enfermedades 10°
CIE 10° adoptada por el Ministerio de Salud y que es la utilizada por todas las EPS en Colombia para clasificar la enfermedad del usuario.
Al revisar el detalle de la tabla de clasificación se encuentra que existen más de 10.000 (sí, más de diez mil) enfermedades reconocidas por el sistema de salud. Teniendo en cuenta esto, realizar una estadística por el diagnóstico específico, puede no dar información suficientes para tomar decisiones en una pequeña o mediana empresa.
Por lo anterior, la recomendación es realizar la estadística con la categoría (que es la letra que antecede al código de diagnóstico). De esa forma, la estadística presentaría el número de trabajadores o el porcentaje de trabajadores que presentaron incapacidad en un periodo determinado por categoría.
Las categorías de la clasificación internacional son:
| Código | Categoría |
|---|---|
| AB | CIERTAS ENFERMEDADES INFECCIOSAS Y PARASITARIAS |
| CD | TUMORES (NEOPLASIAS) |
| D | ENFERMEDADES DE LA SANGRE Y DE LOS ÓRGANOS HEMATOPOYETICOS Y CIERTOS TRASTORNOS QUE AFECTAN EL MECANISMO DE LA INMUNIDAD |
| E | ENFERMEDADES ENDOCRINAS, NUTRICIONALES Y METABOLICAS |
| F | TRASTORNOS MENTALES Y DEL COMPORTAMIENTO |
| G | ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO |
| H | ENFERMEDADES DEL OJO Y SUS ANEXOS |
| H | ENFERMEDADES DEL OIDO Y DE LA APÓFISIS MASTOIDES |
| I | ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO |
| J | ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO |
| K | ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO |
| L | ENFERMEDADES DE LA PIEL Y EL TEJIDO SUBCUTÁNEO |
| M | ENFERMEDADES DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y DEL TEJIDO CONJUNTIVO |
| N | ENFERMEDADES DEL SISTEMA GENITOURINARIO |
| O | EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO |
| P | CIERTAS AFECCIONES ORIGINADAS EN EL PERIODO NEONATAL |
| Q | MALFORMACIONES CONGÉNITAS DEFORMIDADES Y ANOMALÍAS CROMOSOMICAS |
| R | SINTOMAS, SIGNOS Y HALLAZGOS ANORMALES CLINICOS Y DE LABORATORIO NO CLASIFICADOS EN OTRA PARTE |
| S | TRAUMATISMOS, ENVENENAMIENTOS Y ALGUNAS OTRAS CONSECUENCIAS DE CAUSA EXTERNA |
| VWXY | CAUSAS EXTREMAS DE MORBILIDAD Y DE MORTALIDAD |
| Z | FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ESTADO DE SALUD Y CONTACTO CON LOS SERVICIOS DE SALUD |
Ejemplos de las estadísticas de ausentismo por enfermedad
Una vez recopilada toda la información de los ausentismos, se procede a organizar y a determinar los porcentajes de participación de cada criterio analizado. En el caso de la estadísticas por diagnóstico, se organizan por categoría y se presentan en una tabla o gráfico.
A continuación se presenta una estadística de ausentismo por enfermedad laboral en el año 2016 de una empresa prestadora de servicios. La estadística se muestra distribuida por categoría de enfermedad.
Estadística de ausentismo por enfermedad
Los datos consolidados de este ejemplo son los siguientes:
| EMPRESA SERVICIOS ABC ESTADÍSTICAS DE AUSENTISMO POR ENFERMEDAD GENERAL AÑO 2016 |
|
|---|---|
| Enfermedad | Porcentaje |
| Enfermedades del sistema nervioso | 11.8% |
| Enfermedades del sistema respiratorio | 32.4% |
| Ciertas enfermedades infecciosas y parasitarias | 23.5% |
| Enfermedades del sistema genitourinario | 2.9% |
| Enfermedades del sistema osteomuscular y del tejido conjuntivo | 5.9% |
| Sintomas, signos y hallazgos anormales clinicos y de laboratorio no clasificados en otra parte | 2.9% |
| Traumatismos, envenenamientos y algunas otras consecuencias de causa externa | 2.9% |
| Enfermedades del ojo y sus anexos | 2.9% |
| Enfermedades del sistema digestivo | 11.8% |
| Sin clasificar | 2.9% |
Ejemplo de las estadísticas de ausentismo por cargo
La estadística se debe realizar por un periodo de tiempo determinado, por ejemplo puede ser anual. En el siguiente ejemplo se muestra la distribución de ausentismo por enfermedad general en el año 2014 para una empresa industrial.
| EMPRESA XYZ ESTADÍSTICAS DE AUSENTISMO POR ENFERMEDAD GENERAL AÑO 2014 |
|
|---|---|
| Cargos | Porcentaje |
| SECRETARIA | 7.7% |
| SUPERVISOR DE PLANTA | 3.8% |
| AYUDANTE OFICIOS VARIOS | 23.1% |
| MECÁNICO | 7.7% |
| AUXILIAR DE PROCESOS | 3.8% |
| OFICIOS VARIOS | 30.8% |
| ANALISTA DE CALIDAD | 3.8% |
| ASEADORA | 3.8% |
| AUXILIAR DE OFICINA | 3.8% |
| MOLINERO | 3.8% |
| AUXILIAR CONTABLE | 7.7% |
Para facilidad en la presentación de resultados al COPASST, a la dirección y a todos aquellas que deban conocer esta información, se recomienda organizar la información en gráficos de barras o de pie.
Ejemplo de estadísticas de ausentismo distribuidas por cargo
Sobre las estadísticas de ausentismo laboral
Las estadísticas por accidente de trabajo y enfermedad general se realizan de forma similar, sin emabrgo para enfermedad laboral se recomienda usar la clasificación del Decreto 1477 de 2014. Se pueden generar estadísticas adicionales por género, por ciudad (cuando la empresa tiene varias sedes), por gravedad (en caso de accidente), por origen o causa raíz (en caso de enfermedad o accidentes) o por otros criterios que determine el responsable del SG-SST.
Esta información es un insumo fundamental para la elaboración de los programas de vigilancia epidemiológica de las empresas y los programas de capacitación.
En los ejemplos vistos se pueden ver que más del 50% de los trabajadores de la empresa industrial ABC que se incapacitaron en el año 2014 fueron de oficios varios, si el mismo comportamiento se presenta en el 2015 y el 2016, en el plan anual se podrían implementar capacitaciones adicionales para estos cargos, una vez cruzada la información de género, enfermedad, entre otros, se podrían elaborar programas específicos para este personal.
En el ejemplo que se ve de la empresa de servicios ABC, se observa que la mayor parte de las incapacidades están concentradas en enfermedades del sistema parasitario y enfermedades infecciosas y parasitarias. Una vez analizadas las condiciones de trabajo de estos empleados, un especialista en seguridad y salud en el trabajo podría proponer capacitación en lavado de manos o remodelación de los servicios sanitarios para dejar de tener llaves y que el agua se maneje mediante sensores.